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卖衣服给老板不容易来学学她的妙招 [复制链接]

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发表于 2013-6-21 14:49:25 |显示全部楼层

 陈亚玲为顾客挑选服装。

  “在北城天街有个妹儿,卖衣服厉害惨了,她推荐什么,我们老板一般都会喜欢,每个月要在她那里买几万元的衣服。”在远东百货,有个销售达人,市内不少女企业家和高端白领都是她的忠实顾客。
  她叫陈亚玲,今年32岁,是去年SEC品牌重庆销售冠军。
  顾客成了朋友
  今年年初的一天,陈亚玲像往常一样上班,一位40岁左右的女顾客来逛店,她赶紧迎了上去。
  “您好,请进来看看。”从这个顾客的穿着上,陈亚玲断定她至少是个高级白领。随后,陈亚玲开始向她介绍服装,但女顾客却不理睬她,径直选衣服去了。最后,她一下买走了7万多元的衣服,但全程却没说一句话,也不愿意留下建立VIP资料的电话。
  “她走后,旁边的营业员提醒我,她是市内某房地产企业的女老板。”陈亚玲说,她以为这位冷漠的老板可能不再来了,但一个月后,她又来了。陈亚玲为她推荐了几款新到的服装,她非常喜欢。这次,女老板主动留了她的联系电话和地址,还说“来了新货联系我”。
  陈亚玲说,像这样的女老板顾客,她手里有20多位,而且最后都成了朋友。“有时候,她们开会或外出,还会打电话来问一下,穿什么款式和颜色的衣服适合。”陈亚玲笑着说,由于信任,她成了老板们的穿衣顾问。
  每当有新款服装上市,陈亚玲就会根据老板们的喜好和习惯,搭配好并拍下来,用微信发给她们。陈亚玲说,由于她搭配得当,不少老板收到微信后就直接打款过来,让她直接发货。
  月均销售数十万
  陈亚玲的老板顾客买衣服很舍得花钱,一般出手就是几万元,这样一来,她的销售业绩月均可达20万元左右。去年,陈亚玲还成为了该品牌重庆区域销售冠军,同事们称她为销售达人。
  陈亚玲说,在来远东百货销售SEC前,她还卖过其它服装品牌衣服,同样创下了不俗的业绩。“现在的客人,很多都是我以前的老顾客。”陈亚玲说。
  “很多人都认为,卖衣服就要年轻的,长得漂亮的,其实也不全是这样。”陈亚玲说,她最大的法宝就是用诚心对待每位客人,“你也许忽悠了她(他)一次,同时,你也会失去一个优质客户。”
  陈亚玲说,做销售,说话要注意分寸,要会察言观色。“第一次见面的客人,即使发现她穿的衣服颜色和款式不对,也不要直接说,但可以委婉地建议她尝试新的风格,而一旦得到了她的认可,她就会成为你的忠实客户。”
  秘笈>
  衣服搭配得好 才能穿出气质
  陈亚玲说,只要看一眼,她就能大概了解这个顾客喜欢什么风格的衣服。
  白富美:这类女孩穿什么都适合,恰恰是这样,却不好推荐,一般来说,她会给她们推荐最新款或者设计感强的衣服。
  微胖族:不能穿懒懒散散、宽大的衣服,要穿有质感的服装。如果是老板,则要穿出气场,裙子可以穿在膝盖以上的,上衣可以配小西装或者收腰的衣服,颜色可以是黑色,也可以是白色。
  长发族:长发族,在穿有领的衣服时,最好把头发盘起来,如果脖子比较短,则不建议穿高领。
  此外,衣物搭配也有很多讲究。比如,长裙可搭配飘逸、有质感的衣服,不建议上衣穿色彩太深的衣服;穿飘逸有质感的连衣裙颜色可以亮丽一点;绿色上衣可搭配白色、黑色,红色上衣则可搭配白色或浅色裙子。
作者: 徐菊
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